Više od 40 sati bez vode nije samo neugodnost. Za stanovnike pojedinih ulica na Vratniku to, prema njihovim navodima, postaje ozbiljan problem koji direktno zadire u osnovne životne potrebe.
Građani iz Čebedžija, Malog sokaka, Podzebhane i okolnih dijelova Vratnika tvrde da se s prekidima u vodosnabdijevanju suočavaju još od početka augusta. Kako opisuju situaciju, voda se povremeno pojavi na svega nekoliko sati, nakon čega ponovo slijedi višednevni prekid. Posebno ističu da se takav režim ne podudara s najavljenim rasporedom redukcija.
Problem nije samo u tome što neko određeno vrijeme nema vode. Kada prekid traje danima, posljedice se šire na cijelo domaćinstvo. Tuširanje, pranje, priprema hrane, održavanje higijene i briga o starijim ili bolesnim članovima porodice postaju svakodnevna improvizacija.
Voda dolazi nakratko, pa ponovo nestaje
Prema svjedočenjima stanovnika, dešava se da jedan dio ulice dobije vodu, dok drugi ostane bez nje. Građani navode i da su u pojedinim slučajevima čekali od četvrtka do kasno u noć prije nego što je voda ponovo potekla.
Upravo taj osjećaj neizvjesnosti dodatno povećava nezadovoljstvo. Redukcije se mogu planirati i građani se mogu pripremiti kada znaju kada će vode biti i kada neće. Mnogo je teže organizovati svakodnevni život kada najavljeni raspored, prema njihovim tvrdnjama, ne odgovara stvarnom stanju na terenu.
Posebno zabrinjava činjenica da u tim ulicama, prema riječima građana, živi veliki broj starijih, bolesnih i nepokretnih osoba. Za njih višednevni prekid vodosnabdijevanja nije pitanje komfora, nego ozbiljan organizacioni i zdravstveni problem.
Zašto nema cisterne kada voda danima izostaje
Jedno od najlogičnijih pitanja koje stanovnici postavljaju jeste zašto se u situacijama višednevnog prekida ne obezbijedi alternativno snabdijevanje, barem cisternom.
Ako nadležni imaju tehničke razloge zbog kojih pojedine ulice ne mogu dobiti redovno snabdijevanje, građanima je potrebno jasno objašnjenje. Ako je riječ o kvaru, problemu pritiska, raspodjeli vode ili nekom drugom razlogu, javnost ima pravo znati šta se dešava i koliko bi problem mogao trajati.
Građani istovremeno iznose i sumnju da se voda preusmjerava prema drugim potrošačima, uključujući objekte na području Mošćanice i okolnih naselja. Za takve tvrdnje zasad nema zvanične potvrde i zbog toga ih ne treba predstavljati kao činjenicu. Upravo je to dodatni razlog da nadležni javno i precizno objasne kako se voda raspoređuje i zbog čega pojedini dijelovi Vratnika ostaju bez nje znatno duže nego što stanovnici očekuju.
Kada redukcija prestane biti normalno stanje
Vodosnabdijevanje nije privilegija niti usluga koju građani mogu jednostavno zamijeniti nečim drugim. Zbog toga višednevni prekidi zahtijevaju više od pukog objavljivanja rasporeda redukcija.
Ako se problemi ponavljaju sedmicama, onda je opravdano tražiti odgovore o uzrocima, planu sanacije i načinu na koji se štite najugroženiji stanovnici. Posebno je važno da informacije budu pravovremene i precizne, jer građani ne bi trebali nagađati kada će moći napuniti osnovne zalihe vode.
Najava stanovnika da će se obratiti inspekcijama i drugim nadležnim institucijama pokazuje koliko je nezadovoljstvo poraslo. Takav razvoj događaja možda bi se mogao izbjeći kada bi postojala jasna komunikacija i konkretan plan rješavanja problema.
Komentar
Građani mogu imati razumijevanja za kvarove, redukcije i vanredne okolnosti, ali teško je očekivati razumijevanje kada danima ne znaju kada će dobiti osnovnu životnu potrebu. Ako se problem ne može odmah riješiti, minimum koji stanovnici Vratnika zaslužuju jeste jasno objašnjenje, pouzdana informacija i pomoć tamo gdje je najpotrebnija.
Izvor: Crna Hronika